客户简介：

陕西省统计局主要职能为强化国民经济核算统计、服务业统计、能源统计等有关方面的职责，强化统计新闻宣传、统计数据发布、统计数据解读及统计服务工作，强化统计执法监督工作，强化信息化建设、网络安全及大数据在统计工作中的应用。

业务挑战：

陕西省统计局承担贯彻执行法律法规和方针政策，统计数据解读及统计服务等责任，希望使用先进的信息化手段实现各级机关人员办公效率，通过管理与监测平台，解决最关心、最直接、最现实的问题，改进工作措施，优化办事流程，真情为民服务。面对各大系统的业务对接和链路保畅的稳定性要求，随着信息化水平不断的提升，对其IT信息系统的管理和监测工作带来了巨大的挑战。

解决方案：

为满足陕西省统计局平台各系统的保畅稳定性要求，根据其客户的实际情况和IT现状，兆通利合承担其指定的多套应用和数据库服务器硬件及操作系统软件监测平台，多台路由交换防火墙和网络安全设备系统，以及服务器存储和UPS系统等进行建设与运维服务工作。承诺向客户提供非驻场5x24x4级别的维护、保修技术服务，包括日常的定期预防性维护和设备出现故障后的紧急维修、零部件更换、系统安装、配置及数据恢复服务等。

客户收益：

通过部分IT信息系统服务外包的形式，陕西省统计局的信息系统得到了强有力的技术团队保障，相比以往而言，管理与监测故障率和故障修复时间都大为降低和缩短，提升了前端服务效率和满意度。